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Broad WiMAX
クチコミ
クチコミ24件中 / 4件目
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ああさまさん / 36歳 女性
- お住まい:
- 東京都
- 使用期間:
- 2年2ヶ月【継続使用中】
- 使用端末:
- Speed Wi-Fi NEXT WX04
電波エリア内なのに…
妊娠中に体重管理の為、徒歩通勤(片道40分位)をする時に音楽を聴くために契約しました。契約して暫くの間は主に外で使用していたので不満を感じる事もなく使用していました。
出産して子供が歩き回るようになる頃に料理中に火のそばに寄って来たり、家中を走り回って転んで泣いたりしていたので、その時間だけYOUTUBEを見せたりしていました。
その頃は屋内でも普通に繋がっていたのですが、ある時期から夜7時頃から室内で繋がりにくくなり、全く繋がらない日も出てくるようになりました。
Wi-Fiの機械が古くなっているし、室内だから仕方ない。と思っていた時期に子供が胃腸炎になり悪戦苦闘していたのですが、夜8時過ぎにWiMAXから電話で「契約期間2年になるので無料で機種変更ができます。…」というのを頂きました。
でも状況が状況の為、理由を話し「後日にしていただけませんか?」とお願いし電話を切り指定の日を待ちました。何時に連絡を頂けるのか分からず、買物に行き電話に気付かなかったのですが、それ以降一切連絡がなく直接ショップに出向いた所、「店頭で機種変更は受け付けていないので新規で契約する事しか出来ません。」との事で今まで使っていた機械の解約と新規契約をして事務手数料がかかりました。
新規契約をしてキャッシュバックは大型電気店に入っているショップだったため、当日限り有効のその電気店のお買物券を頂きました。
新しい機械になり、電波が改善されたかどうか?というと…
やはり同じ時間帯に電波状況が悪くなります。
新規契約後、それまでの家より繁華街に引越をしましたが、窓際に行っても同じ時間帯に繋がらなくなる事があります。
その他の時間帯は特に不便もなく使用できるので子供は不満かもしれませんが、私は特に不満を感じる事はありません。
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編集部からの補足
投稿ありがとうございます。微力ながら編集部から少しだけ手助けをさせていただきます。
- 今までは問題なく使えていた
- 出産してからYoutubeを見るようになった
- あるときから夜から繋がりにくくなった
- 同じ時間帯に電波状況が悪くなる
- 解約 → 新規契約しても改善しなかった
- 引越し先で電波の届きやすい場所でも同じような状況になる
上記の内容から察するにきっと機種のせいではなく、WiMAXの3日間10GB制限にかかったのかと思います。電波はたっているのに速度が遅いのであればかなり濃厚です。
WiMAXは無制限でも速度制限がある?3日10GB制限について
3日以内に合計10GB以上使うとWiMAXは無制限プランであっても夜の間(超えてしまった翌日の18時頃から翌々日2時頃まで)は通信制限がかかります。
例えば3日間の内にYoutubeの再生だけで、高画質動画なら合計約13時間、超高画質動画なら合計約7時間でこの制限に達してしまいます。
動画を見る際は低画質~標準画質におとして容量を超えないように気を付けることで改善される可能性が高いです。
現在3日間で何GBつかったかどうかは最新機種のW05であれば何も設定を変えていなければ、このようにWiMAX端末に目安が表示されています。
または契約したWiMAXの代理店のウェブサービスにログインすることで使用状況を見る事ができる可能性が高いです。
ウェブでの確認方法は代理店によってことなるので契約中の代理店に問い合わせてみてください。
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びっくりしたのが口コミの投稿者さんが、新たに契約させた店舗の販売員(BroadWiMAXとは別の代理店の営業)に相談された時に、店員が上記のようなアドバイスをせずに、解約から新規契約にもっていったことです。
解約して別の会社の乗り換えたとしても、WiMAXはどこの会社もひとつの同じ回線を使っているため、乗り換えで速度が極端に改善されることはありません。
また、店頭で機種変更ができないというのも店員の説明不十分で「別の代理店での契約の為、自分のところでは機種変更ができない」が正解です。
ネットでの契約の方が安く、店舗の販売員も契約をとる為に必死になっています。実際、家電量販店の販売員がウソをついて契約させるケースがいくつか発生しています。
今後はそこの店舗(少なくともその案内をした販売員)を通して何か案内を受けるのは控えたほうがよいかと思います。
口コミを投稿してくださった方が、この解説を読んで下さっている事を祈っています。
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